ご購入していただいたお客様に
「お客様アンケート」を行っています。
(協力していただける方のみ任意です)
そのアンケートをまとめてみました。
調査期間 平成29年1月29日～平成31年1月(複数回答可)
轟マートを実際にご利用になった印象は？
お店の印象？
サービスパックを
ありがとうございます。
インターネットで東広島周辺の
ショップを調べた結果、
貴店が最も信頼できると
判断し来店しました。
予想通り、期待どおりでした。
次回車検等、
今後もよろしくお願いします。
来店、10分で即決しました。
品質、価格とも大満足！
スタッフさんの対応も
とてもGoodです。
伺うたびに丁寧な対応を
していただき、本当に
ありがとうございました。
気持ちよく車の購入が出来て、
大変感謝しております。
うれしいです！！！
スタッフの対応は？
導入の相談をさせてもらったら
親身に対応していただいて
サービスも良かった。お店の方、
みなさん明るく対応が良かった。
購入後も安心して
任せられると思う。
価格も満足ですし、
担当スタッフさんの対応も
ていねいでとても良かったです。
これからも
よろしくお願いします。
ありがとうございます
轟マートで購入を決めた理由
たくさん置いてあるので
欲しい車があったから⇒88
車がたくさん置いてあるので、
いろいろ見れて良かった。
早めに良い欲しかった車を
スタッフさんの助けもあって
得られました。Thank youです
昔の製造していない車を
探してもらって色々と、
わがままを聞いてもらって
嬉しかった。
とにかく展示台数が多いので、
欲しい車に遭遇する率が高いです。
ただし、売れるのも早いので
早い者勝ちですよ!(^^)!
お店が近かったから⇒49
R375号沿いなので、
通りがかりにチラッと見て、
飛び込みのお客様も多いです。
ネットを見て(Gooﾈｯﾄ・CarSensor・HP etc.)⇒42
2大情報誌のネット版にも
多数の車を掲載しています。
価格が安かったから⇒41
激安限界価格に
挑戦中です！
スタッフの対応がよかった⇒37
皆様の笑顔のために
頑張ります！
お店の雰囲気がよかった⇒26
知人・友人からの紹介⇒16
技術が信頼できる⇒4
その他⇒29
アフターサービスがしっかりしている
品質が良い
店内がキレイ
技術が信頼できる
などなど、、、、、、、、
まとめ
実際にご利用になった印象は、
お店の印象も、スタッフの対応も、
良い評価をいただき感謝！感謝！です。
これからも、さらに満足していただけるよう、
スタッフ一同
頑張ります(^^)/
購入を決めた理由は、
ダントツで「欲しい車があったから」でした。
欲しい車があるということは、
それなりに台数があるということと、
今、お客様の欲しい車を
仕入れているということなんですよね。
ただ、、、、、、
現在、売れすぎて、、、、、
在庫が少なめになっています。
頑張って仕入れてきますね。
頑張ります(^^)/
